shape.tolerance
调解
组织之间的调解
公司内部或者公司之间存在矛盾是日常发生的事情。您可以通过法律途径解决，这样就有可能把未来的合作伙伴变为仇敌。庭外解决方案（如调解）不仅能够对当事人已受损害的权益进行补救，还能最大程度地实现各自的商业利益追求，节省金钱和时间。在调解过程中调解员作为中立的第三方通过与矛盾各方坦诚沟通，为矛盾各方搭建相互了解的平台。调解基本上分为公司内部商事调解和两个或多个公司间的商事调解
公司内部商事调解，比如不同协会之间的矛盾，职工代表委员会和企业领导部门的谈判，关于权力分配或者权限范围的争议。
两个公司或者多个公司间的商事调解，比如生产商和供货商之间的矛盾，合作方之间的意见分歧或者两家公司合并后的职权分配争议
争议文化的发展
商事调解并不仅仅是从根本上解决当事人的问题，通过它为矛盾各方提供一个坦诚沟通的平台，增进彼此的了解，加强相互间的合作。在全球化和股东价值的时代彼此之间的良好沟通尤为重要。公司内部组织机构以及员工个人的创新能力及其对市场变化快速反应的能力和一个好企业的成功发展有着紧密的联系。.
副调解
如果因为矛盾一方不能参加调解致使不能成功调解怎么办？我们可以采用副调解方法。副调解的流程和普通调解流程是一样的。它的特点是，主调解员只和在场的矛盾方进行调解流程。副调解员通过研究不在场矛盾方的兴趣和需求替代不在场矛盾方完成调解流程。
这种特殊的调解方式目的就是在场各方能达成协议，在以后的工作合作中针对此类矛盾他们想如何解决以及未来如何避免。很多情况下一个副调解会变成一个完整的调解，矛盾各方都参加调解或者庭外和解或者法庭解决。最后都会得到一个互相认可的矛盾解决方法。.